AGB's

a) Der Kunde bucht über die auf dieser website integrierten Online-Buchungssysteme. Der Vertrag kommt mit der am Ende des Bucbungsprozesses an den Kunden versandten Bestätigungsmail zustande.

b) Die Buchung erfolgt durch den Kunden auch für alle mitangemeldeten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung der Kunde wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht.

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind ausschließlich die aktuellen Leistungsbeschreibungen sowie die hierauf bezugnehmenden schriftlichen Angaben in der Bestätigung verbindlich.

Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Änderungen und Abweichungen von den vereinbarten Inhalten des geschlossenen Vertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden, und die von STERNENCAMP nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, sofern sie nicht erheblich sind, nicht zu einer wesentlichen Änderung der Leistung führen und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Leistung nicht beeinträchtigen.

a) Die Zahlung wird mit Buchung über die im Buchungsprozess integrierten Zahlungsmethoden fällig.

b) Der CheckIn ist grundsätzlich nur nach vollständiger Zahlung der gebuchten Leistung möglich.

c) Zahlungen vor Ort (bar, Karte) sind nicht möglich (keine Rezeption vor Ort).

d) Sofern das Nutzen der angebotenen online-Zahlungsmethoden nicht möglich ist, schreibe uns bitte eine E-Mail. In diesem Fall können wir die Buchung für dich vornehmen und Banküberweisung als Zahlungsmethode vereinbaren.

a) Bearbeitungsgebühr: Für Stornierungen und Umbuchungen auf einen anderen Termin fällt grundsätzlich eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,00 € an.

b) Stornierungen: Stornierung sind grundsätzlich schriftlich per E-Mail vorzunehmen. Nach Abzug der Bearbeitungsgebühr gelten für den verbleibenden Mietbetrag die folgenden Erstattungsanteile:

• bis 30 Tage vor Mietbeginn: 100%

• 14 bis 29 Tage vor Mietbeginn: 70%

• 7 bis 13 Tage vor Mietbeginn: 50%

• 0 bis 6 Tage vor Mietbeginn: 0%

c) Umbuchungen: Umbuchungen sind grundsätzlich schriftlich per E-Mail vorzunehmen.

• Umbuchungen auf einen neuen Termin sind bis zu 3 Tage vor Mietbeginn möglich.

• Am Tag des Mietbeginns und den beiden vorherigen Tagen sind keine Umbuchungen mehr möglich.

d) Bei nicht in Anspruch genommenen Leistungen durch den Kunden entsteht kein Rückerstattungsanspruch.

e) Witterungsgründe rechtfertigen keinen kostenlosen Rücktritt der Kunden, es sei denn, dass solche Umstände objektiv eine Gefährdung für den Teilnehmer begründen würde. Die mit kalten Temperaturen oder Regen verbundenen Unannehmlichkeiten begründen eine solche Gefährdungslage nicht.

f) Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfohlen.

a) STERNENCAMP kann den Vertrag kündigen, wenn der Kunde - dies gilt auch für  einzelne Teilnehmer einer Reisegruppe -  die Durchführung der gebuchten Leistung trotz Abmahnung von STERNENCAMP nachhaltig stört oder sich in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

b) Alkoholisierte oder unter Drogen stehende Personen dürfen die bereitgestellten Kanus, SUPS und Fahrräder nicht nutzen. Sollte dagegen verstoßen werden, kann STERNENCAHMP den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen. Eine Erstattung des Mietpreises erfolgt nicht.

c) Die Nutzungsordnungen von STERNENCAMP und WASSERSPORTZENTRUM ALTE FEUERWACHE sind einzuhalten. Bei Verstößen gegen die Nutzungsordnungen haben STERNENCAMP und/oder WASSERSPORTZENTRUM ALTE FEUERWACHE das Recht, Platzverweise oder andere Maßnahmen auszusprechen. Bei Verstößen gegen die Nutzungsordnungen erfolgt keine Erstattung des Mietpreises.

Eventuell entstehende Mehrkosten, die sich aus den Punkten 5a) und 5c) ergeben ergeben, sind vom Kunden zu tragen.

a) Allgemein

STERNENCAMP haftet nicht für Verschulden und Schäden, die durch Fremdfirmen und Eigenverschulden entstanden sind

b) Personenbeförderung

STERNENCAMP übernimmt keine Beförderung von Personen, beispielsweise Abholung von der Bushaltestelle oder Abholung am Ende einer Kanutour.

d) Sonstiges

STERNENCAMP haftet nicht für Schäden an jeglichen Gegenständen, wie zum Beispiel elektronischen Geräten, die der Kunde auf Kanufahrten, Radtouren oder sonstigen Outdooraktivitäten mitgenommen hat. Darüber hinaus haftet STERNENCAMP nicht für Gegenstände jeglicher Art, die mit auf das Gelände gebracht wurden.

e) Haftung durch den Kunden

Der Kunde haftet für das ihm ausgehändigte Material und Zubehör sowie sonstige zur Nutzung überlassene Gegenstände in Hinsicht auf die notwendige Sorgfalt im Umgang und die zweckgerechte Verwendung. Er ist außerdem verpflichtet, die durch ihn entstandenen Schäden dem Vermieter zu ersetzen. Fehlen Teile des Inventars oder stellt der Mieter anderweitige Mängel am Mietobjekt fest, ist er verpflichtet, den Vermieter davon unverzüglich in Kenntnis zu setzen; andernfalls entfallen alle darauf beruhenden Ersatzansprüche bzw. der Mieter kann vom Vermieter haftbar gemacht werden.

f) Meldet der Kunde mehrere Personen mit an, haftet er auch für die Erfüllung der Verbindlichkeiten der mitangemeldeten Personen gegenüber STERNENCAMP .

a) Der Kunde ist verpflichtet, STERNENCAMP von möglichen Beanstandungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. STERNENCAMP ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlässt es der Kunde schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein. Vor der mängelbedingten Kündigung des Vertrages hat der Kunde STERNENCAMP eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen.

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen hat der Kunde innerhalb eines Monats nach vertraglich vorhergesehener Beendigung der Leistung geltend zu machen. Die Geltendmachung kann zur Wahrung der Frist nur gegenüber STERNENCAMP unter der unten angegebenen Anschrift erfolgen.

b) Bei Bootstouren ist bei Kindern unter 8 Jahren sowie bei Nichtschwimmern das Tragen einer Schwimmweste nach EN-Norm 100 (Schwimmweste mit Kragen) Pflicht. Allen anderen Kunden einer Bootstour, auch sofern sie schwimmen können, wird das Tragen der von uns bereitgestellten Schwimmhilfe empfohlen.

c) Es ist verboten, andere Boote während der Fahrt anzuhalten, zu rammen, abzudrängen, die Kanus zum Schaukeln oder Kentern zu bringen oder das Kanu und/oder seine Insassen in sonstiger Weise bei der Fahrt zu behindern.

d) Der Kunde hat allen behördlichen Anordnungen oder Auflagen, insbesondere den Wasserstraßenordnungen, allen amtlichen Schildern sowie Anweisungen der Wasserschutzpolizei Folge zu leisten.

e) Es besteht vor und während der Boots- bzw. Fahrradtouren Drogen- und Alkoholverbot entsprechend den Bestimmungen des Straßenverkehrsrechts.

f) Mehr als die aufgeführten Personen dürfen nur nach entsprechender Vertragsänderung aufgenommen werden.

g) In den für die Übernachtung gemieteten Objekten sowie den zugehörigen Räumlichkeiten darf nicht geraucht werden.

h) In den Cabrio-Wohnwägen und Tipis sind Hunde nicht erlaubt.

a) Ein Anspruch auf Erstattung des Mietpreises bei verpäteter Anreise oder verfrühter Abreise besteht nicht.

a) Bei verspäteter Abreise ist STERNENCAMP berechtigt, eine Pauschale von 25,- EUR pro angefangene Stunde zu erheben.

b) Die Unterkünfte sind besenrein und mit gespültem Geschirr zu verlassen. Die Betten sind abzuziehen, Bettwäsche und Handtücher sind in die Kopfkissenbezüge zu packen.

Die STERNENCAMP zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden EDV-mäßig gespeichert, verarbeitet und bedarfsbezogen weitergegeben. Dies erfolgt ausschließlich im Rahmen der Zweckbestimmung.

Gerichtsstand für beide Vertragspartner ist Rathenow (Hauptsitz des Sternencamps).

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig oder unrichtig sein, werden dadurch die anderen Regelungen nicht berührt und behalten ihre Gültigkeit.

Stand: Januar 2024